Política de reembolso
Política de Reembolso e Devolução
Empório Costa Doce www.emporiocostadoce.com.br
Prazo para Devolução
Você tem 30 dias corridos a partir da data de recebimento do seu pedido para solicitar a devolução de qualquer item. Após esse período, infelizmente não conseguiremos processar reembolsos ou trocas.
Condições para Devolução
Para que sua devolução seja aceita, o item deve estar:
- Sem uso, na mesma condição em que foi recebido;
- Com todas as etiquetas e lacres originais;
- Embalado de acordo com a embalagem original em que o pedido foi recebido.
Não há itens de venda final em nossa loja — todos os produtos são elegíveis para devolução dentro do prazo estabelecido.
Frete e Taxas
- Frete de devolução gratuito: você não paga nada para nos enviar o produto de volta.
- Sem taxa de reabastecimento: não cobramos qualquer taxa adicional pelo processamento da devolução.
Como Solicitar uma Devolução
- Entre em contato conosco através do link de confirmação do seu pedido ou pelo e-mail eduardo.pchki@gmail.com.
- Informe o número do pedido e o motivo da devolução.
- Aguarde nossas instruções e a etiqueta de envio gratuita.
- Embale o item conforme recebido e realize o envio.
Endereço para Devolução
Empório Costa Doce Avenida Borges de Medeiros, 314 - Loja CEP 96190-000 - Dom Feliciano/RS
Reembolsos
Após recebermos e inspecionarmos o item devolvido, notificaremos você sobre a aprovação do reembolso. Uma vez aprovado, o valor será restituído pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra, dentro do prazo praticado pela sua instituição financeira ou operadora de cartão.
Dúvidas
Em caso de dúvidas sobre nossa política, entre em contato pelo link de confirmação do pedido ou pelo e-mail eduardo.pchki@gmail.com. Teremos prazer em ajudar.